مرجوعی و گارانتی محصولات

ضمانت کیفیت و بازگشت وجه محصولات نمک آکو

در آکو، کیفیت و سلامت محصولات، اصلی‌ترین تعهد ما به مشتریان است. ما با اطمینان کامل از خلوص، طبیعی‌بودن و استاندارد بودن نمک‌های ارائه‌شده، شرایطی را فراهم کرده‌ایم تا شما با آرامش خاطر خرید کنید.

تعهد ما به سلامت محصول

تمامی نمک‌های عرضه‌شده در فروشگاه ما:

  • طبیعی و بدون افزودنی شیمیایی هستند

  • از منابع معتبر استخراج و فرآوری می‌شوند

  • پیش از عرضه، از نظر کیفیت و سلامت بررسی می‌گردند

با این حال، برای ایجاد حداکثر شفافیت و اعتماد، گارانتی ویژه سلامت محصول را برای مشتریان خود در نظر گرفته‌ایم.

گارانتی آزمایشگاهی و بازگشت دوبرابری وجه

در صورتی که شما مشتری گرامی:

  • محصول خریداری‌شده از ما را در یک آزمایشگاه معتبر مورد آزمایش قرار دهید

  • و نتیجه آزمایش نشان دهد که محصول از نظر سلامت، خلوص یا استانداردهای اعلام‌شده مغایرت دارد

ما متعهد می‌شویم که:

  • دو برابر مبلغ پرداخت‌شده بابت محصول

  • به‌علاوه کل هزینه انجام آزمایش آزمایشگاهی

را به‌طور کامل به شما بازگردانیم.

این ضمانت، نشان‌دهنده اطمینان ما از کیفیت محصولات و احترام به حق انتخاب و سلامت مشتری است.

شرایط استفاده از گارانتی

برای استفاده از این ضمانت، رعایت موارد زیر الزامی است:

  1. آزمایش باید در آزمایشگاه رسمی و معتبر انجام شده باشد

  2. ارائه گزارش مکتوب آزمایشگاه با مشخصات کامل

  3. تطابق نمونه آزمایش‌شده با محصول خریداری‌شده از فروشگاه ما

  4. اعلام درخواست حداکثر تا [مثلاً ۷ یا ۱۴] روز پس از دریافت نتیجه آزمایش

پس از بررسی مدارک، فرآیند بازگشت وجه در کوتاه‌ترین زمان ممکن انجام خواهد شد.

چرا این گارانتی را ارائه می‌دهیم؟

ما معتقدیم:

  • کیفیت واقعی نیازی به پنهان‌کاری ندارد

  • اعتماد مشتری، مهم‌ترین سرمایه هر برند است

  • محصول سالم باید قابل بررسی و قابل دفاع باشد

به همین دلیل، با اطمینان کامل چنین ضمانتی را ارائه می‌کنیم.